| budget |
€ 148.066,40 |
status |
execution |
| start date |
01-01-2009 |
date end |
31-12-2010 |
| location |
|
country |
bolivia |
| financer |
Agriterra |
| executor |
Red de Turismo Solidario Comunitario |
intervention level |
national |
| Programmes |
| work area 16: Diversification in agriculture (rural non-farm economic activities) | IFAP 10: Increase market power for farmers | |
| description |
 TUSOCO que integra a OECAs (Organizaciones Económicas Campesinas) y comunidades indígenas que incursionaron en actividades de turismo, surge en el escenario político, social y económico de Bolivia como el ente representador de este sector.
El Plan Operativo (POA) de 2009 contribuye al logro de los objetivos del Plan Estratégico Trienal de (...more...) |
| description |
TUSOCO que integra a OECAs (Organizaciones Económicas Campesinas) y comunidades indígenas que incursionaron en actividades de turismo, surge en el escenario político, social y económico de Bolivia como el ente representador de este sector.
El Plan Operativo (POA) de 2009 contribuye al logro de los objetivos del Plan Estratégico Trienal de TUSOCO, ahora en su etapa más significativa antes de realizar una evaluación de los resultados obtenidos con el plan estratégico. De manera general las actividades y logros obtenidos con el POA 2008 han orientado la elaboración del POA 2009, siendo así que en la ultima Asamblea por unanimidad se ha decidido trabajar los temas de medio ambiente y equidad de género, de manera transversal en las actividades de la Red Tusoco.
El objetivo general es promover el turismo solidario comunitario en Bolivia como modelo de organización de comunidades campesinas y/o indígenas; fortaleciendo capacidades en la conservación del medio ambiente, en la revalorización del patrimonio cultural e histórico y sobretodo como estrategia de desarrollo socioeconómico sostenible para poblaciones del área rural.
TUSOCO espera alcanzar los resultados siguientes:
1. Se ha fortalecido el capital humano, el social como lo institucional de TUSOCO, aportando nuevos liderazgos con enfoque de equidad de género.
2. Los emprendimientos afiliados a TUSOCO están encaminados en el proceso de convertirse en modelos de comunidad campesina y/o indígena en la conservación del medio ambiente y la valorización del patrimonio histórico cultural.
3. Los asociados han mejorado sus capacidades en temas de gastronomía, guiado de turistas, hostelería y gestión administrativa de los emprendimientos, apoyado en lo mínimo con inversiones.
4. TUSOCO ha logrado implementar un brazo comercial en el marco legal boliviano, que paulatinamente irá aportando a la sostenibilidad de la entidad matriz y comienza a promocionar y vender los productos turísticos de la Red y de los emprendimientos comunitarios.
Para alcanzar estos resultados TUSOCO ha planificado ejecutar las siguientes actividades:
1. actividades que consoliden institucionalmente a la Red Tusoco, con enfoque de equidad de género. Reforzamiento del liderazgo promoviendo nuevos líderes y fortaleciendo los actuales, sin dejar de lado la incidencia y el cabildeo a nivel local y (inter)nacional.
2. contar con personal idóneo, rescatar las buenas experiencias de los emprendimientos a favor del medio ambiente, incentivarlas aún más con micro proyectos, luego profundizar más estos aspectos y sistematizar para compartir las mismas con los demás emprendimientos, involucrar Municipios y autoridades territoriales, todo esto sin descuidar lo histórico y cultural, para finalmente logar esbozar un manual de códigos de conducta para los turistas que visitan nuestras comunidades.
3. capacitaciones y certificaciones en guiado de turistas, en gastronomía, higiene, atención y hospedería, sin descuidar la seguridad para lo cual por ejemplo serán importantes las prácticas de primeros auxilios, manejo de información, administración y otros que hacen a la gestión misma de los emprendimientos. Lograr unos manuales de calidad, infraestructura y equipos mínimamente adecuados, para lo que se tiene pensado un pequeño concurso de micro proyectos de inversión.
4. la implementación del brazo comercial de la Red Tusoco, afinar la “marca” y el mercadeo adecuado para los canales seleccionados; prevemos que el brazo comercial estará totalmente implementado a principios del segundo semestre de esta gestión 2009. Al mismo tiempo entrará en ejecución un plan de negocios aprobado y se contratará personal técnico adecuado. Finalmente consolidar la oficina de enlace que se tiene en la ciudad de La Paz y que a muy corto plazo se convertirá en operadora sucursal de turismo. (...less...) |
| results & observations |
El presente proyecto refleja el plan operativo anual 2009 que hace parte del plan trienal 2007 – 2009 aprobado el año 2006; por tanto algunas de sus actividades son continuación de acciones de la anterior gestión. El presente proyecto toma como acciones transversales a todas sus actividades planteadas la sensibilización (...more...) |
| final results & observations |
El presente proyecto refleja el plan operativo anual 2009 que hace parte del plan trienal 2007 – 2009 aprobado el año 2006; por tanto algunas de sus actividades son continuación de acciones de la anterior gestión. El presente proyecto toma como acciones transversales a todas sus actividades planteadas la sensibilización para la conservación del medio ambiente y el enfoque de equidad de género, que es una de las conclusiones del anterior proyecto.
El objetivo general del proyecto es promover a nivel nacional e internacional el turismo solidario comunitario desde las comunidades campesinas y/o indígenas organizadas, a través de la red TUSOCO. Con los siguientes objetivos específicos:
- fortalecer los emprendimientos de turismo comunitario desde lo organizativo hasta lo comercial para alcanzar su desarrollo sostenible;
- iniciar el proceso para que los emprendimientos de turismo comunitario sean los vectores para la conservación y valorización de los recursos naturales y la cultura local;
- contribuir a mejorar la calidad de servicios en los emprendimientos asociados a la Red TUSOCO y
- lograr una promoción más efectiva y vender los productos turísticos de la Red de manera formal a través de su brazo comercial.
De manera general se puede afirmar que las demandas de desarrollo de las comunidades campesinas e indígenas involucradas en la Red TUSOCO, como los objetivos de AGRITERRA de apoyar las iniciativas de desarrollo socio económico de países del sur han encontrado importantes respuestas pertinentes y oportunas con el proyecto POA 2009. Por ejemplo, si bien el proyecto no tiene como un fin el trabajar temas de equidad de género, sin embargo ha logrado en algunos momentos y espacios visibilizar los aportes importantes de las mujeres en las actividades del turismo comunitario y de la red misma; pero sobretodo mejorar la posición social y económica aunque no en el número deseado, cabe resaltar que la Red ha desarrollado nuevas estrategias para este objetivo, como se verá más adelante en el informe de actividades.
La Red TUSOCO tiene muy buenos avances en su desarrollo institucional, donde personal técnico local (boliviano) asume responsabilidades y compromisos en la promoción y desarrollo del turismo solidario comunitario, reemplazando a cooperantes y voluntarios extranjeros; esta transición no afecta en la continuidad de las actividades de la Red. Asimismo se ha podido probar que la Red TUSOCO correspondiendo a su crecimiento también desarrolla sus capacidades de responder a nuevos retos, un ejemplo concreto es el de la operadora de viajes y turismo, “TUSOCO VIAJES”.
Se puede indicar que no se realizaron y ejecutaron al 100% las actividades planificadas, sobre todo desde el punto de vista de ejecución presupuestaria, además de algunos desfases en el tiempo o cronograma previsto a causa en particular del contexto político y social muy singular que se da en Bolivia, que en cierta manera se traduce en incertidumbre para el viaje de los turistas como para los procesos de autogestión de los emprendimientos. Otra dificultad siempre latente en el proceso de lograr las metas propuestas por la Red son los diferentes niveles de desarrollo organizacional y humano que tienen los emprendimientos.
Durante todo este año 2009 los emprendimientos de turismo comunitario afiliados a la Red TUSOCO han participado de manera optima en las diferentes actividades planificadas, como los de gastronomía, primeros auxilios para guías y otros, el resultado mayor predisposición para usar la producción local en sus productos y servicios, mayor compromiso para trabajar la calidad, se ha incentivado mayor participación de mujeres en las actividades de la Red, se valorizan la cultura y las tradiciones de cada comunidad. Sin embargo solo son los primeros resultados cualitativos de un largo proceso.
En todas las actividades de capacitación han participado beneficiándose unas 225 personas de los emprendimientos, más tres guías que se forman en el idioma francés, gracias a unas becas que logró la Red; de los cuales un 45% son mujeres.
Se asistieron a varias ferias tanto internacionales como nacionales, con un resultado difícil de medir ya que no se concretó con ventas sino más con un establecimiento de contactos favorables a la reputación de TUSOCO, aportes a una notoriedad e imagen positiva de la organización, sin embargo ésa visibilidad logró conducir turistas a los productos de la Red TUSOCO. A nivel de ventas no se logró el número de turistas previsto en el plan de negocios, tanto por factores externos (gripe A, crisis financiera mundial, situación política social local) como por factores internos (paquetes no acabados, precios de las comunidades que varían en el transcurso del año, dificultades de comunicación con las comunidades aisladas, costos fijos de transporte muy altos para grupos pequeños). Sin embargo, se realizó el 66% de cifra de negocios previsto en el Plan de Negocios, aunque aparentemente se logró el 90% de las ganancias previstas, hay que aclarar que por ahora es la Red TUSOCO que financia a los RRHH, preparación de rutas y demás gastos para la operadora, que son mayores a ésa aparente “ganancia”. El mayor aporte se debe en particular al tour de tres semanas realizado por la agencia de viajes francesa Culture Contact.
La Red TUSOCO en el corto tiempo de vida orgánica que tiene avanzó mucho en su proceso de consolidación institucional y concretar relaciones inter institucionales que fortalecen su rol representativo de los emprendimientos de turismo comunitario y como promotor en Bolivia de este tipo de turismo. (...less...) |
| specialisms |
| Institutional development | Market and chain development | |
